Privacybeleid

Bij een bestelling of contactaanvraag verzamelen wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Verzend- en factuuradres
• Telefoonnummer, bijvoorbeeld voor track-and-trace
• Bestel- en betaalgegevens, verwerkt door onze betaalprovider
• IP-adres en browsergegevens voor beveiliging

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van je bestelling en levering
• Communicatie over je bestelling, waaronder bevestiging, verzending en track-and-trace
• Beantwoording van vragen via klantenservice
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en fiscale bewaarplicht
• Beveiliging van onze website en fraudepreventie

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelinformatie wordt 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht. Overige contactgegevens worden op verzoek verwijderd.

We delen je gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van je bestelling:

• Betaalproviders — voor het afhandelen van je betaling
• Vervoerders — voor verzending en track-and-trace
• Hostingpartner — voor het beheer van onze website

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform AVG/GDPR. Je gegevens worden nooit verkocht aan derden voor marketingdoeleinden.

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder SSL/TLS-versleuteling van de gehele website, beveiligde wachtwoordopslag en beperkte toegang tot gegevens.

Onder de AVG/GDPR heb je de volgende rechten:

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Onze website gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:

Je kunt cookies te allen tijde beheren of verwijderen via je browserinstellingen.